Empreendedores de Pirapora: Certificado e técnicas de vendas grátis com o Sebrae
O Sebrae traz uma excelente oportunidade para os empreendedores de Pirapora do Bom Jesus que desejam se destacar no mercado: o curso online e gratuito “Qualidade no Atendimento ao Cliente”. Voltado especialmente para Microempreendedores Individuais (MEIs), microempresas, empresas de pequeno porte e artesãos, o curso oferece uma abordagem prática e dinâmica para aprimorar o atendimento ao cliente, um dos principais pilares para o sucesso de qualquer negócio.
Por que investir no atendimento ao cliente?
O atendimento ao cliente é a porta de entrada para conquistar e fidelizar consumidores. Um bom atendimento não apenas melhora a experiência do cliente, mas também fortalece a reputação da marca, gera fidelidade, aumenta as vendas e contribui para o crescimento sustentável do negócio.
Além disso, empreendedores que prestam um atendimento de qualidade têm mais chances de conquistar o famoso “marketing boca a boca”, no qual os próprios clientes recomendam os serviços ou produtos para amigos e familiares. Um atendimento bem executado, padronizado e estratégico é um dos maiores diferenciais competitivos que uma empresa pode oferecer no mercado.
O que você vai aprender no curso?
O curso “Qualidade no Atendimento ao Cliente” é dividido em 6 módulos completos, que abordam os principais aspectos de um atendimento de excelência:
- Qualidade no Atendimento ao Cliente
Aprenda a identificar os elementos que definem um atendimento de qualidade e compreenda como um bom atendimento ajuda a manter seus clientes atuais e atrair novos. - Como Atender Bem o Cliente
Descubra como conhecer e ouvir seu cliente, além de aprender a colocar em prática princípios e atitudes indispensáveis para garantir a satisfação do consumidor. - A Comunicação nos Atendimentos
Entenda a importância da comunicação verbal e não verbal, aprenda sobre o ciclo da comunicação e acompanhe dicas práticas para atendimentos presenciais. - A Comunicação no Atendimento Telefônico
Explore aspectos práticos de como atender bem ao telefone, com foco na finalização de vendas e no atendimento eficiente. - O Cliente Sempre Tem Razão?
Descubra como compreender as necessidades do cliente e aprenda a administrar conflitos de maneira profissional, mesmo em situações desafiadoras. - Atenção aos Detalhes
Aprenda a padronizar o atendimento, tanto em empresas físicas quanto virtuais, e conheça os detalhes que fazem a diferença na imagem da sua empresa.
Para quem é esse curso?
O curso é ideal para:
- Microempreendedores Individuais (MEIs).
- Microempresas e empresas de pequeno porte.
- Artesãos e empreendedores autônomos que desejam melhorar suas técnicas de venda e faturamento.
Certificado Gratuito
Ao concluir o curso, você receberá um certificado com autenticação digital. O certificado é 100% gratuito e será enviado diretamente para o seu WhatsApp em até 1 hora após a conclusão.
Como funciona o curso?
- Modalidade: Online (EaD).
- Carga Horária: 3 horas.
- Prazo para Conclusão: 15 dias.
Após a inscrição, você receberá um e-mail com o link de acesso à plataforma de ensino. Além disso, o evento ficará em destaque na página principal da Loja Virtual do Sebrae, na seção “Seu Próximo Evento”, para facilitar o acesso.
Como participar?
Os empreendedores de Pirapora do Bom Jesus podem se inscrever gratuitamente através da Loja Virtual do Sebrae. É importante verificar os dados de acesso e reservar um horário na agenda para acompanhar todo o conteúdo.
Se por algum motivo o evento não atingir o número mínimo de participantes, o Sebrae se reserva o direito de cancelar ou alterar a data do curso, mas todos os inscritos serão avisados com antecedência.
Não perca essa chance!
Aprimorar o atendimento ao cliente pode ser o diferencial que o seu negócio precisa para crescer e conquistar novos mercados. O Sebrae está ao seu lado nessa jornada, oferecendo conteúdo de qualidade e certificado gratuito.
Inscreva-se agora mesmo e comece a transformar seu negócio!
